Доставка:

Доставяме в цяла България. Ние разбираме, че вашето време е ценно, поради което се стремим да гарантираме, че поръчките се обработват и изпращат бързо. Ние си сътрудничим с надежден логистичен партньор Speedy

Стандартна доставка: Предлагаме стандартна доставка, която обикновено отнема от 1 до 3 работни дни.

-Доставка до офис на Speedy: Стойността на тази доставка е 5 лв. След като поръчката ви бъде обработена, тя ще бъде изпратена до офис на Speedy. Можете да вземете поръчката си от там в удобно за Вас време.

-Доставка до посочен адрес: Ако предпочитате доставка до посочен адрес сме готови да предложим тази опция за 7 лв. Вашата поръчка ще бъде доставена директно до вашата врата на посоченото място.

Безплатна доставка:

-Предлагаме и безплатна доставка за поръчки над 80лев

• Плащане:

   Наложен платеж: Можете да заплатите поръчката в брой или с карта в момента на получаване.

   

  Моля, имайте предвид, че всички цени на нашия уебсайт са в български лева (BGN) и всички плащания трябва да се извършват в тази валута.

  Ако имате допълнителни въпроси относно доставката и плащането, нашият екип за поддръжка винаги е готов да ви помогне. Свържете се с нас чрез предоставените данни за контакт и ние ще се радваме да ви помогнем при всякакви въпроси, свързани с вашата поръчка.

Гарантія від виробника 12 місяців.

Политика за връщане и замяна

В нашия магазин ние се стремим да ви предоставим най-качественото и удобно бельо. Разбираме, че понякога може да възникнат проблеми с размера или модела, поради което предлагаме лесен процес на връщане и замяна на продукти.

Обмяна

Ако не сте доволни от покупката си или не сте избрали правилния размер, можете да обмените артикула в рамките на 14 дни от датата на покупката. За целта се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти и ще ви помогнем да изберете новия продукт. Моля, имайте предвид, че артикулът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неизползван и не нарушен. Обменът може да изисква доплащане, ако новият продукт е с по-висока стойност, или ние ще възстановим разликата, ако новият продукт е по-евтин.

Връщане

Ако решите да върнете бельо, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни след покупката. Артикулите трябва да бъдат в неизползвано състояние, с неотворени етикети и оригинална опаковка. Възстановяването на сумата ще бъде извършено след като получим артикула и го проверим за състоянието му. Моля, обърнете внимание, че разходите за доставка и обработка не подлежат на възстановяване.

Изключения

Поради хигиенни и здравни съображения, не можем да приемем връщане или замяна на отворени или използвани артикули, като бельо, сутиени и други интимни продукти. Моля, уверете се, че артикулът е в ново състояние и не е носен, за да може да бъде върнат или заменен.

Процес на връщане и замяна

Процесът на връщане и замяна може да отнеме до 7 работни дни, в зависимост от типа на продукта и състоянието му. Ние ви препоръчваме да се свържете с нас възможно най-скоро след получаване на артикулите, за да организираме процедурата.

Контакти

За допълнителна информация или ако имате въпроси относно връщането или замяната на продукт, нашият екип за обслужване на клиенти е на ваше разположение. Можете да се свържете с нас по имейл или телефон, за да получите съдействие.